Bağlantılar

Saphira Ip Telefon

IP PBX Projelerinde klasik telefon santrallarına göre fiyat/performans avantajı sağlar.

Java Script API'leri

Web tabanlı uygulamalarınız ile Saphira uygulamalarını entegre edebilirsiniz.

Component API

Desktop ve Web uygulamalarınız ile Saphira arasında native etegrasyonu sağlayın.

Referanslar

1584
izlenme

Sesli Karşılama Özellikleri

saphira IP PBX gelen çağrılarınızı sesli karşılamanız için gelişmiş yeteneklere sahip bir platform sunar. birden fazla işletme için farklı karşılama anonsları ve senaryoları tek sistemde uygulayabilir, günün değişik zaman dilimlerinde farklı karşılama senaryoları oluşturabilirsiniz.

  • DID Tanımları
  • Senaryolar
  • Menüler
  • sesli posta işlemleri
  • bekleme müzikleri
  • DID Numaralar
    işletmenize ait numaraları sisteme tanımlayarak, istediğiniz aboneye yada senaryoya kolayca yönlendirebilirsiniz. departmanlara tanımlayacağınız direkt numaralar operatör yoğunluğunuzu azaltacaktır.

  • Senaryolar

    İşletmenizi arayanların haftanın günlerine ve saat aralıklarına gmre hangi anonslarla karşılanacağını tanımlamak için kullanılır. Mesai içi ve Mesai dışı konumlarda hangi menülerde işlem yapılacağı bu modülde tanımlanır.

  • Menüler
    Her menü üçin ayrı anons tanımlanabilir. Menülerde kısayol tuşları ile transfer edileceği noktalar belirlenir. kullanıcı karşılama anonsu dinlerken herhangi bir anda telefondan tuşlama yaparak görüşmek istediği departman yada numaraya erişebilir.

  • Sesli Posta / Voice Mail
    Menülerde tuşlama yapan yada operatör tarafından bir aboneye transferedilen müşteriye, ilgili numara cevap vermezse devreye girer. Arayan isterse başka bir numara tuşlaya bilir, operatöre tekrar bağlanabilir yada Sesli Mesaj bırakabilir. Bırakılan sesli mesajlar ilgili kişinin ePosta adresine arayan kişiye ait bilgilerle beraber gönderilir.

  • Bekleme Müzikleri
    Arayan kişilerin beklemeye alınması durumunda dinledikleri ses dosyasıdır. bu ses dosyası departmanlar bazında farklı olarak tanımlanabilir. Bekleme anonsu ve departman tanımlamasında bir sınırlama bulunmamaktadır.